プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月20日(改定の内容は「14. 改定の履歴」)

合同会社BLURA(以下「当社」といいます)は、建設業向けクラウドサービス「シルシ」(以下「本サービス」といいます)における情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本サービスの利用条件は 利用規約 に定めるところによります。

1. 取得する情報

本サービスは、サービス提供のために以下の情報を取得します。

  • LINEアカウント情報:LINEログイン(LIFF)を通じて、ユーザー識別子(ユーザーID)、表示名、プロフィール画像を取得します。
  • LINEグループの会話内容:本サービスの公式アカウント(Bot)が参加するLINEグループにおけるメッセージ、およびスタンプ・画像・動画・ファイル等の送信記録。音声メッセージは文字起こしをしてテキストとしても保存します。材料の発注用グループとして登録されたグループでは、取引先(材料販売店等)の発言も発注・納期・単価の業務記録として保存されます。
  • 位置情報:人工(にんく)の打刻を行う際に、利用者の端末から緯度・経度および測位精度を取得します。打刻機能は位置情報の取得を必須とし、取得できない場合は打刻を行うことができません。取り扱いは「5. 位置情報の取り扱い」によります。
  • Googleアカウント情報・Googleカレンダーの情報(利用者が連携した場合のみ):利用者がGoogleカレンダー連携を行った場合に限り、以下を取得します。
    • メールアドレス(Googleでログインして、利用者本人のアドレスであることを確かめるため。スコープ:openid, email)。パスワードは受け取りません。
    • 利用者本人が所有するカレンダーの一覧(カレンダーのID、名前、色)。本サービスに取り込むカレンダーを利用者が選べるように、Googleでログインしたときに1回だけ読み取ります(スコープ:calendar.calendarlist.readonly)。このとき受け取る一時的な認可情報は、一覧を読み取った後に破棄し、保存しません。
    • Googleカレンダーの予定(タイトル、日時、繰り返しの設定、場所、説明、参加者の人数と利用者本人の出欠、主催者のメールアドレス、公開設定、色)。利用者が取り込むカレンダーを本サービス専用のGoogleアカウント(当社が管理します)に共有した場合に、その共有の範囲で、利用者が本サービスに取り込んだカレンダーと、連携したGoogleアカウントのメインのカレンダーを読み取ります。
    • 取り込んだカレンダーの予定に担当・現場・リマインドが付いたとき(本サービスで作成した予定には、利用者のリマインドの既定が付きます)、またはその予定をLINEで送ったときは、その予定のタイトル・日時・場所の写し、公開設定(非公開かどうか)、Googleカレンダー上のID(繰り返しの予定の回は、元の予定のIDと元の日時を含みます)、変更の履歴(変更した項目と、日時の変更の前と後)、担当の人へ最後に知らせた時点のタイトル・日時・場所を、本サービスに保存します。繰り返しの予定のすべての回に付けたときは、繰り返しの設定と、Googleカレンダーで回ごとに変えた日時・タイトル・場所も保存します(削除・非公開にした回と、利用者本人が出席しないと答えた回の印を含みます)。説明・参加者・色は保存しません。
  • 本サービス上で登録される情報:タスク、現場情報、人工(にんく)、発注、材料の単価、原価、顧客(施主)、ファイル等、利用者が業務管理のために登録した情報。
  • AIアシスタントのなかよし度(打ち解け度)の記録と設定:作業者アプリのAIアシスタントのために、利用者本人の打刻・作業後日報・タスクの完了・候補の判断・声かけへの返事があった日と種類(1日3件まで)と、その合計を保存します。届いたもちものの一覧、AIアシスタントと話した日の数と最後に話した日、利用者が選んだキャラクターの設定(しゃべる量・性格・呼び方・止めた話題など)も保存します。複数の契約会社で本サービスを使う場合も、利用者ごとに1つの記録として扱います。また、LINEグループでの利用者本人の発言を数えて、キャラクターの口調や絵文字を利用者に合わせます。発言の本文はこの目的では保存せず、利用者は設定でこの機能を止められます。AIアシスタントの部屋に置いた「かざり」の置き場所も、利用者本人の設定として保存します。利用者が作業者アプリを開いた日(LINEの中・ホーム画面のアプリ・パソコンのブラウザのいずれで開いても、1日1件)も保存します。もちものを使った時刻と回数、ミニゲームのはなまるの印、新しく増えたもちものを表示したかどうかなどの記録は、利用者の端末にだけ置き、当社のサーバーには送りません。これらは利用者本人の画面に表示します。あわせて、利用者が従業員として所属する契約会社の管理者の画面に、次の記録を、利用者の氏名・表示名・プロフィール画像とともに表示します。なかよしレベル(合計から計算した数)、届いたもちものと部屋の家具の数、AIアシスタントと話した日の数、作業者アプリを開いた日の数(従業員として登録した日と、開いた日を数え始めた日のうち、遅いほうから今日までの日数とともに)、最後に開いた日、キャラクターの気分です。キャラクターの設定と、かざりの置き場所は表示しません。管理者の画面に表示するこれらの記録は、契約会社の管理者が、管理画面のAIチャット、または管理者のアカウントでつないだClaude連携で尋ねたときに、AIの回答にも使います。そのために、内容をAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。キャラクターの設定は、2026年10月20日以降に変更したものに限り、同じようにAIの回答に使います。
  • AIアシスタントが聞く会社からの質問への回答:契約会社の管理者が設定した質問は、作業者アプリのAIアシスタントが、その契約会社の従業員である利用者に尋ねます。尋ね方は、AIアシスタントが自分から尋ねる仕事についての質問と同じ形です。契約会社が質問を設定していない間は、当社が用意した質問(持っている資格・得意な作業・現場で困っていること)を尋ねます。1つの質問は、1人に1回尋ねます。契約会社の管理者は、質問ごとに、尋ねる相手(従業員の全員か、選んだ人)を決められ、尋ねるのを止められます。利用者が回答した内容(60字まで)、回答した日時、質問の文を保存し、その契約会社の管理者の画面に表示します。回答は、利用者が作業者アプリのノートから消せます。契約会社が質問を消しても、受け取った回答は残ります。利用者の回答は、契約会社の管理者が、管理画面のAIチャット、または管理者のアカウントでつないだClaude連携で尋ねたときに、AIの回答にも使います。そのために、内容をAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。また、契約会社の管理者の画面では、AIが、文で書かれた回答を似た回答ごとにまとめて色分けし、利用者ごとに、回答と上の「なかよし度」の項で管理者の画面に表示する記録から、短いまとめ(3行まで)を作ります。そのために、利用者の氏名とLINEのIDを除いた内容を、AIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。下の「教えたことば」の項の記録は、このまとめに使いません。作ったまとめは、元にした回答や記録が変わるまで保存し、利用者が回答を消したときは、その回答を元にしたまとめも消去します。
  • AIアシスタントに教えたことば(おしゃべり):作業者アプリのAIアシスタントの「おしゃべり」で利用者が教えたことば(8字まで)と、利用者が選んだそのことばの種類・好き嫌い・印象を保存します。AIアシスタントの問いに答えたお題と、ことばが会話に出た回数・最後に出た日時も保存します。誕生日は、AIアシスタントに聞かれて答えた利用者についてだけ、月と日を保存します(生まれた年は保存しません)。あわせて、話しはじめた日、話した日の数、出した話の控え(直近35日分)を保存します。AIアシスタントが自分から尋ねる仕事についての質問(よく使う道具・次に覚えたい作業など)への回答(30字まで)も、利用者本人の記録として保存します。これらは利用者本人の画面に表示し、契約会社の管理者の画面には表示しません(話した日の数だけは、上の「なかよし度」の項のとおり、契約会社の管理者の画面にも表示します)。2026年10月20日以降に保存したもの(教えたことば、答えた誕生日、仕事についての質問への回答、話した記録)は、契約会社の管理者が、管理画面のAIチャット、または管理者のアカウントでつないだClaude連携で尋ねたときに、AIの回答にも使います。そのために、内容をAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。利用者が好き嫌いを「ひみつ」にしたことばは、その好き嫌いをAIの回答に使いません。2026年10月19日までに保存したものは、これまでどおり利用者本人の画面にだけ表示し、AIの回答には使いません。利用者は、教えたことばと自分の回答を1つずつ削除できます。削除した記録は、当社のサーバーからも消去します。
  • 通知のための購読情報:ホーム画面アプリ(PWA)でプッシュ通知を許可した場合に、通知配信サービスのエンドポイントURL、暗号化のための公開鍵および認証シークレット、端末情報(User-Agent)を保存します。
  • 契約・お問い合わせに関する情報:管理者および申込担当者の氏名、メールアドレス、電話番号、請求に関する情報。お問い合わせフォームからの送信時は、なりすましおよび連続送信の防止のため、IPアドレスおよびUser-Agentを保存します。
  • アクセスログ等:本サービスの利用に伴い自動的に記録されるアクセスログ、端末情報。

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・表示・本人確認・通知(リマインド、変更のお知らせ、プッシュ通知等)
  • Googleカレンダーの予定を本サービスのカレンダーに表示し、利用者の操作に基づいてGoogleカレンダーに予定を作成・変更・削除するため。取り込んだカレンダーを、利用者がカレンダーごとに選んだ範囲の、同じ契約会社の利用者の画面に表示するため。取り込んだカレンダーの予定に付けた担当の人へ、担当になったこと・変更・削除・リマインドを知らせるため。利用者が選んだ相手とLINEグループへ、その予定をLINEで送るため。取り込んだカレンダーをLINEグループの「予定を追加するカレンダー」(利用規約 第20条の2 第8項の「予定の入れ先」)に決めたときに、そのLINEグループでの頼みに応じて予定を作成し、毎日の配信でそのLINEグループに予定を届けるため。また、利用者本人が本サービスのAIチャットまたはClaude連携で自分の予定を尋ねたとき、および契約会社の管理者が管理画面のAIチャットまたはClaude連携で会社の予定を尋ねたときに答えるため
  • 人工の打刻記録の作成、現場と打刻地点との距離の表示、住所への変換、および契約会社が設定した通知の送信
  • 作業者アプリのAIアシスタントの表示(なかよし度のゲージの表示、利用者に合わせた言葉づかい、利用者が教えたことばや利用者本人の業務の記録を話題にした会話、本サービスの使い方の案内)
  • 契約会社の管理者が、従業員の本サービスの使い方の様子(AIアシスタントのなかよしレベル、作業者アプリを開いた日など上記1に記載の項目)を確かめ、会社からの質問への回答を受け取るため。管理画面のAIチャットと、管理者のアカウントでつないだClaude連携で、これらを尋ねたときのAIの回答を作るため。管理者の画面で、AIが回答を似た回答ごとに色分けし、利用者ごとの短いまとめを作るため
  • AIによる業務情報の解析(タスクの自動抽出・整理、材料の発注・納期・単価の記録(発注台帳)、レシートの読み取り、音声メッセージの文字起こし、作業者アプリと管理画面のAIチャット応答(カレンダーの予定の読み取りを含みます))。詳細は「10. 利用する外部サービス」をご参照ください。
  • 不具合対応・お問い合わせ対応・サービスの維持改善
  • 不正利用、不正アクセス、法令違反または利用規約違反の調査および防止
  • 利用料金の請求、契約の管理および契約会社への連絡

当社は、取得した情報を、当社が自ら開発し、または学習させる人工知能モデルの学習用データとして利用しません。

3. 当社の立場と契約会社の役割

本サービスは、当社と利用契約を締結した会社(以下「契約会社」といいます)が、自社の業務のために利用するものです。情報の取り扱いにおける当事者の立場は次のとおりです。

  • LINEグループの会話、位置情報、タスク、現場情報その他契約会社の業務に関する情報については、契約会社が個人情報取扱事業者となり、当社は個人情報の保護に関する法律第27条第5項第1号に基づき取扱いの委託を受けた者として、利用契約および利用規約に定める範囲でこれを取り扱います。当社は、これらの情報を当社自身のために利用しません。
  • 契約会社の従業員、協力会社、取引先および施主に対する説明ならびに同意の取得は、契約会社が行います。
  • 上記1の「契約・お問い合わせに関する情報」および「アクセスログ等」については、当社が自ら個人情報取扱事業者として本ポリシーに従い取り扱います。

詳細は 利用規約 第21条をご参照ください。

4. Googleユーザーデータの取り扱い

本サービスがGoogle APIから取得した情報の利用および他アプリケーションへの転送は、Limited Use requirements を含む Google API Services User Data Policy に準拠します。

  • 本サービスが利用者本人のGoogleアカウントに求める権限は、メールアドレスの確認と、カレンダーの一覧の読み取り(calendar.calendarlist.readonly)だけです。予定を読み取る権限・変更する権限は、利用者本人のGoogleアカウントには求めません。予定は、利用者が本サービス専用のGoogleアカウントに共有した範囲でのみ読み取り、書き込みます。共有の範囲と停止は、利用者がGoogleカレンダーの設定でいつでも変更できます。
  • 本サービスが利用者の操作をGoogleカレンダーに反映するのは、次の2つのときだけです。1つは、利用者が本サービスの画面で予定を作成・変更・削除したとき。もう1つは、取り込んだカレンダーをLINEグループの「予定を追加するカレンダー」に決めていて、そのLINEグループで利用者が本サービスに予定の登録か、その取り消しを頼んだときです。反映するのは、共有の権限で予定の変更を許可されたカレンダーだけです。取り込んだカレンダーを、同じ契約会社のほかの利用者が編集できる設定にした場合は、その利用者の操作も反映します。本サービスから予定の参加者へ、Googleの通知メールは送りません。予定に担当・現場・リマインドを付けても、Googleカレンダーには書き込みません。
  • 取得したカレンダー情報は、次の目的に限って使用し、広告等の目的には使用しません。
    • 利用者本人の画面への表示と、利用者本人が本サービスのAIチャットまたはClaude連携で自分の予定を尋ねたときの回答。利用者本人が取り込んだカレンダーは、メインのカレンダー以外も回答に使います。AIの回答を作るために、予定の内容をAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。
    • 利用者がカレンダーごとに「見る人」「書く人」に選んだ、同じ契約会社の従業員の画面への表示。利用者がGoogleカレンダーで「非公開」にした予定は、ほかの利用者には日時と「予定あり」の表示だけを示し、タイトル・場所・説明は表示しません。カレンダーの持ち主がその予定に担当を付けたとき、またはLINEで送ったときは、その相手には内容を示します。持ち主以外の利用者が付けた担当へは、その予定が非公開のあいだ、内容を示さず、送信もしません。
    • 契約会社の管理者が、管理画面のAIチャットまたはClaude連携で会社の予定を尋ねたときの回答。利用者が「見る人」「書く人」を選んでいないカレンダーも含みます。利用者がGoogleカレンダーで「非公開」にした予定は、日時と「予定あり」だけを回答に使い、タイトル・場所・説明は使いません。AIの回答を作るために、予定の内容をAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信します。
    • 予定の担当に選ばれた人と、利用者が[LINEで送る]や変更・削除の知らせで選んだ相手への送信と、その相手への予定の表示。送信はLINEで行い、LINEが届かない人にはプッシュ通知で行います。カレンダーの持ち主、または持ち主が「書く人」に選んだ同じ契約会社の利用者が、予定ごとに相手を選んだときに限ります。リマインド、毎朝のお知らせ、Googleカレンダーで予定が削除されたときのお知らせのように、利用者の設定に基づいて自動で送るものを含みます。相手には、契約会社の従業員でない人(同じLINEグループに参加する協力会社、取引先、お客様など)を含みます。相手に示すのは、その予定のタイトル・日時・場所・現場・担当の人・メモです。
    • LINEグループへの毎日の配信。取り込んだカレンダーをLINEグループの「予定を追加するカレンダー」に決め、カレンダーの持ち主が「やることリストに載せる」を入にしたときに限ります(下記6)。届けるのは、現場にそのLINEグループを選んだ予定のタイトル・日時・担当の人だけで、場所とメモは届けません。Googleカレンダーで「非公開」にした予定は届けません。
  • 本サービス専用のGoogleアカウントは、当社の限られた担当者だけが管理し、2段階認証で保護します。当社の担当者は、このアカウントで利用者のカレンダーを開いて予定を見ることはありません。
  • 当社の担当者がGoogleユーザーデータを閲覧することはありません(法令上の義務、不正・セキュリティ調査、または利用者の明示的な同意がある場合を除く)。本サービスの利用者がGoogleユーザーデータを見るのは、上記の目的による表示・回答・送信に限ります。利用者が取り込むカレンダーの表示範囲に同じ契約会社の利用者を含めたときは、その利用者が本サービスの画面で予定を見ることに、利用者が明示的に同意したものとして扱います。予定に担当を付けたとき、または予定をLINEで送ったときは、その相手がその予定を見ることに、同じく同意したものとして扱います。「書く人」に選んだ利用者がこれらを行ったときも同じです。契約会社の管理者が上記の回答で予定を見ることは、利用者がGoogleカレンダーを本サービスにつないでいるあいだ、利用者が了承したものとして扱います。了承しない利用者は、下記8のとおり、いつでも連携を解除するか、カレンダーごとに本サービスから外せます。
  • Googleユーザーデータを販売しません。上記の目的のためにAIサービスの提供者(下記10のAnthropic, PBC)に送信する場合、利用者本人または契約会社の管理者がClaude連携で尋ねたときに回答として示す場合、上記の、利用者の操作または設定に基づいて予定の担当の人や利用者が選んだ相手へ送信する場合、および取り込んだカレンダーを「予定を追加するカレンダー」に決めたLINEグループへ毎日の配信で送信する場合を除き、第三者に提供しません。

5. 位置情報の取り扱い

  • 位置情報は人工の打刻を行う時点でのみ取得します。本サービスが常時、位置を追跡することはありません。
  • 取得した位置情報は、打刻記録の作成、現場と打刻地点との距離の表示、住所への変換、契約会社が設定した通知の送信、および利用者本人のAIアシスタントが天気の話をする地域(最近打刻した現場の住所、住所が無ければ打刻した位置に近い都道府県)を選ぶ目的に限って取り扱います。天気の予報を取得するときに気象庁へ送るのは予報区の番号だけで、位置や住所そのものは送りません。
  • 住所への変換および経路・距離の算出のため、位置情報および住所をGoogle LLC(地図・経路情報サービス)に送信します。
  • 当社は、位置情報を契約会社が設定した通知先以外の者に開示せず、従業員の行動の監視その他上記以外の目的には利用しません。
  • 位置情報の取得に関する利用者・従業員への説明および同意の取得、就業規則その他の社内規程の整備と周知は、契約会社が行います。

6. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

  • 本人または契約会社の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な範囲で、下記10の委託先に取扱いを委託する場合

なお、本サービスは複数の契約会社が同一の基盤を共用する方式で提供され、同一のLINEグループを複数の契約会社がそれぞれ自社の現場として登録した場合、当該グループに係るタスクおよび会話の記録が、登録した契約会社の間で共通に表示されます。これは本サービスの仕様であり、その範囲は 利用規約 第20条に定めています。

また、本サービスのカレンダーの予定は、カレンダーを作った人が「見る人」「書く人」に選んだ人、予定の担当に選ばれた人、および予定をLINEで送った相手に表示されます。これらの相手には、契約会社の従業員でない人(同じLINEグループに参加する協力会社、取引先、お客様など)を含みます。同じカレンダーに選ばれた人どうしには、LINEの表示名とプロフィール画像が表示されます。Googleカレンダーから取り込んだカレンダーの「見る人」「書く人」に選べる相手は、同じ契約会社の利用者に限ります。取り込んだカレンダーの予定も、予定の担当に選ばれた人と、予定をLINEで送った相手には表示されます(上記4)。その範囲は 利用規約 第20条の2に定めています。

契約会社の管理者は、管理画面のAIチャットまたはClaude連携で尋ねると、その契約会社の従業員が作成したカレンダーの予定(題名、日時、場所、メモおよび担当の人を含みます)を読めます。「見る人」「書く人」をだれも選んでいないカレンダー(本サービスの画面で「自分だけ」と表示されるもの)の予定も含みます。従業員が本サービスにつないだGoogleカレンダーの予定も同じですが、Googleカレンダーで「非公開」にした予定は、日時と「予定あり」だけを示します(上記4)。その範囲は 利用規約 第20条の2に定めています。

LINEグループの「予定を追加するカレンダー」について、カレンダーの持ち主が「やることリストに載せる」を入にしたときは、そのカレンダーの予定のうち、現場にそのLINEグループを選んだものの題名・日時・担当の人が、毎日の配信でそのLINEグループに届きます。届く相手は、そのLINEグループの参加者全員で、契約会社の従業員でない人(協力会社、取引先、お客様など)と、あとから参加した人を含みます。場所とメモは届きません。受け取った人が、それだけでカレンダーや予定を開けるようにはなりません。「お客様がいる現場」に設定したLINEグループには届きません。Googleカレンダーから取り込んだカレンダーを「予定を追加するカレンダー」に決めたときも同じです。ただし、Googleカレンダーで「非公開」にした予定は届きません。

7. データの保存とセキュリティ

  • 本サービスのデータは、クラウドインフラ(Vercel/Supabase 等)上に保存されます。
  • 本サービス専用のGoogleアカウントの連携トークン(リフレッシュトークン等)は、AES-256-GCM により暗号化して保存します。利用者本人のGoogleアカウントのトークンは保存しません(カレンダーの一覧を読み取るために受け取る一時的な認可情報も、読み取った後に破棄します)。
  • 通信はHTTPS(TLS)により暗号化されます。
  • 当社は、個人情報の保護に関する法律および同法に基づくガイドラインに従い、事業規模および本サービスの性質に照らし必要かつ適切な安全管理措置を講じます。契約会社間のデータの分離は、主としてアプリケーションによるアクセス制御によって行われます。
  • 当社の従業者および保守委託先は、本サービスの運用・保守、障害の調査・復旧、不正利用の調査のために、業務上必要な範囲でデータにアクセスすることがあります。

8. データの保持と削除

  • LINEグループの会話その他の業務記録は、期間の定めなく保存されます(利用規約第18条第1項第1号)。
  • 利用契約が終了した場合、当社は終了日から90日間データを保持し、その経過後、合理的な期間内に削除します。契約会社は、この保持期間内に限り、当社に対しデータの提供(CSVその他当社が指定する形式)を請求できます。詳細は利用規約第27条によります。
  • 次のものは、上記によらず残ることがあります。
    • 法令に基づき当社が保存を義務づけられる情報
    • バックアップ媒体上に記録された情報(当該バックアップの保存期間の経過をもって消去します)
    • 特定の個人および契約会社を識別できない形に加工した統計情報
    • 課金・請求その他の取引記録
    • 同一のLINEグループにおいて当社の他の契約会社と共有される情報
  • Googleカレンダー連携は、利用者が連携を解除することでいつでも停止できます。解除すると、当社が保持する確かめたメールアドレスとカレンダーの一覧は削除され、取り込んだカレンダーは本サービスから外れ、以後その予定を読み取りません。取り込んだカレンダーは、カレンダーごとに「シルシから外す」でも外せます。あわせて、Googleカレンダーの設定で本サービス専用のGoogleアカウントへの共有を外すと、当社からは予定を読み取れなくなります。
  • 取り込んだカレンダーの予定の写し(上記1)は、次のときに削除します。「シルシから外す」で外したときは、保存した予定の写しと、その予定に付けた担当・リマインド・履歴を削除します。連携を解除したとき、本サービス専用のGoogleアカウントへの共有を外したとき、またはカレンダーの持ち主が契約会社の従業員でなくなったときは、その時点から写しを表示も送信もせず、30日以内に削除します。担当・現場・リマインドをすべて外した予定の写しは、外してから2日以内に削除します(LINEで送ったことのある予定を除きます)。予定が削除されたとき(Googleカレンダーで削除されたときと、本サービスで削除したとき)は、その写しを30日後に削除します。すでにLINEで送ったメッセージは、相手のトークに残ります。
  • Googleでログインした記録は、 Googleアカウントの接続管理 から取り消せます。
  • プッシュ通知の購読情報は、通知を解除した場合または配信が継続して失敗した場合に削除します。
  • LINEのトーク自体に残る情報および利用者の端末に残る情報は、当社では削除できません。

9. Cookie・ローカルストレージ

本サービスは、ログイン状態の維持等のために、ブラウザのローカルストレージ等を使用することがあります。広告目的のトラッキングは行いません。

10. 利用する外部サービス(委託先)と外国にある第三者への提供

本サービスは、機能提供のために以下の外部サービスへ必要な範囲で情報の取扱いを委託します。各社における取り扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。

事業者名所在国委託する業務の内容提供される情報の類型
LINEヤフー株式会社日本メッセージの送受信、ログイン認証LINEアカウント情報、メッセージの内容、送信されたファイル
Supabase, Inc.アメリカ合衆国(保管リージョンは日本・東京 ap-northeast-1)データベースおよびファイルの保管本サービス上のデータ全般
Vercel, Inc.アメリカ合衆国(実行リージョンは日本・東京 hnd1)アプリケーションのホスティング通信内容、アクセスログ
Anthropic, PBCアメリカ合衆国AIによるタスクの抽出、要約、読み取りおよびAIチャットの応答LINEの会話内容、タスク、現場情報、カレンダーの予定、画像、PDF
OpenAI, L.L.C.アメリカ合衆国音声メッセージの文字起こし、意味検索のための処理音声データ、テキスト
Google LLCアメリカ合衆国地図・経路情報の提供、住所の変換、Googleカレンダーとの連携(利用者が自分のGoogleカレンダーを当社が管理する本サービス専用のGoogleアカウントに共有した場合に限り、その共有を通じて予定を読み取り、利用者の操作に基づいて予定の追加・変更・削除を行います。連携の際は、本人確認と取り込むカレンダーの選択のため、Googleでのログインを通じてメールアドレスとカレンダーの一覧だけを受け取ります)位置情報、住所、共有されたカレンダーの予定、本サービスで追加・変更した予定の内容、メールアドレス、カレンダーの一覧
Block, Inc.(Square)アメリカ合衆国決済処理契約会社名、請求金額(カード番号は当社が保有しません)
Resendアメリカ合衆国電子メールの配信メールアドレス、メール本文
  • 上記のうち日本国外に所在する事業者への提供は、個人情報の保護に関する法律第28条の外国にある第三者への提供に該当します。データの保管または処理のリージョンが日本国内である場合であっても、提供先の事業者が外国法人であるときは同条の対象となります。
  • 同条に基づく本人の同意の取得は、個人情報取扱事業者である契約会社が行います。当社は、契約会社がそのために必要とする情報(移転先の外国の名称、当該外国の個人情報の保護に関する制度、移転先が講ずる措置に関する情報)を、本表および各社のプライバシーポリシーにより提供します。
  • 当社は、委託先に対し、本ポリシーおよび利用規約に基づき当社が負う義務と同等の義務を課し、その履行を監督します。
  • 当社は、AIサービスの提供者について、入力データを当該事業者のモデルの学習に利用しない設定または契約条件が提供されている場合には、これを選択します。
  • 委託先を追加または変更する場合は、本ポリシーの改定または本サービス上の掲示により契約会社に通知します。

11. 開示等の請求

  • 保有個人データの開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求は、契約会社が対応します(上記3のとおり、当社は委託を受けた者の立場にあるためです)。当社が本人から直接請求を受けた場合は、契約会社に取り次ぎます。
  • 上記1の「契約・お問い合わせに関する情報」および「アクセスログ等」など、当社が自ら個人情報取扱事業者として取り扱う情報については、当社が対応します。下記13のお問い合わせ先までご連絡ください。

12. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上の掲示または契約会社の登録メールアドレス宛ての通知により告知します。

13. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社BLURA 東京都渋谷区円山町5-3 MIEUX渋谷ビル8階
メール:office@blura.co.jp

14. 改定の履歴

2026年10月20日

作業者アプリのAIアシスタントについて、次の点を改めました(1・2)。

  • 利用者が作業者アプリを開いた日を保存し、契約会社の管理者の画面に、開いた日の数と最後に開いた日を表示するようにしました。あわせて、本サービスを使った日の数と最後に使った日の表示をやめました。
  • 会社からの質問は、1つの質問を1人に1回尋ねる形にし、契約会社の管理者が質問ごとに尋ねる相手を選べるようにしました。
  • 契約会社の管理者が、管理画面のAIチャットと、管理者のアカウントでつないだClaude連携で、AIアシスタントの記録と会社からの質問への回答を尋ねられるようにしました。利用者本人の記録(教えたことば、答えた誕生日、AIアシスタントが自分から尋ねる仕事についての質問への回答、話した記録、キャラクターの設定)は、2026年10月20日以降に保存したもの(キャラクターの設定は、変更したもの)に限ります。
  • 「全部忘れてもらう」をなくしました。教えたことばと回答は、1つずつ削除できます。
  • 契約会社の管理者の画面で、AIが、会社からの質問への文の回答を似た回答ごとに色分けし、利用者ごとの短いまとめを作るようにしました。利用者の氏名とLINEのIDは送りません。

2026年10月19日

作業者アプリのAIアシスタントを、仕事に役立つ形に作り直し、次の点を改めました(1・2)。

  • 利用者が従業員として所属する契約会社の管理者の画面に、なかよしレベル、届いたもちものと部屋の家具の数、AIアシスタントと話した日の数、本サービスを使った日の数、最後に使った日、キャラクターの気分を表示するようにしました。キャラクターの設定とかざりの置き場所は表示しません。
  • AIアシスタントが、契約会社の管理者が設定した質問(設定がない間は、当社が用意した資格・得意な作業・現場で困っていることの質問)を、AIアシスタントが自分から尋ねる仕事についての質問と同じ形で尋ね、その回答(60字まで)を契約会社の管理者の画面に表示するようにしました。回答は、利用者が自分で消せます(毎月尋ねる質問は、その月の回答に限ります)。
  • なかよし度の記録に、AIアシスタントと話した日の数と最後に話した日、届いたもちものの一覧を加えました。AIアシスタントが自分から尋ねる仕事についての質問(よく使う道具・次に覚えたい作業など)への回答(30字まで)は、利用者本人の記録として保存し、契約会社の管理者の画面には表示しません。

2026年10月14日

Googleカレンダーから取り込んだ予定について、次の点を改めました(1・2・4・6)。

  • 繰り返しの予定の担当・現場・リマインドを、すべての回に付けられるようにしました。そのときは、繰り返しの設定と、回ごとに変えた日時・タイトル・場所も保存します。
  • 取り込んだカレンダーを、LINEグループの「予定の入れ先」に決められるようにしました。そのLINEグループで本サービスに予定の登録を頼むと、Googleカレンダーに予定を作成します。
  • 予定の入れ先に決めた取り込んだカレンダーの予定も、「やることリストに載せる」を入にすると、タイトル・日時・担当の人が毎日の配信で届きます。「非公開」にした予定は届きません。

あわせて、LINEグループの「予定の入れ先」の呼び名を、画面に合わせて「予定を追加するカレンダー」に改めました(2・4・6)。取り扱いは変わりません。

2026年10月13日

作業者アプリのAIアシスタントに「おしゃべり」を加え、次の点を書き加えました(1・2)。

  • 利用者がAIアシスタントに教えたことばと、その種類・好き嫌い・印象、AIアシスタントの問いに答えたお題を、利用者本人の記録として保存するようにしました。
  • AIアシスタントに聞かれて誕生日を答えた利用者について、月と日だけを保存するようにしました(生まれた年は保存しません)。
  • これらは利用者本人の画面にだけ表示し、契約会社の管理者の画面には表示しません。「全部忘れてもらう」で、まとめて削除できます。
  • AIアシスタントが、利用者本人の打刻・作業後日報・タスクの記録を会話の話題にすることを、利用目的に書き加えました。

Googleカレンダーから取り込んだ予定について、次の点を改めました(1・2・4・6・8)。

  • 取り込んだカレンダーの予定に、担当・現場・リマインドを付けられるようにしました。担当・現場・リマインドが付いた予定(本サービスで作成した予定には、利用者のリマインドの既定が付きます)のタイトル・日時・場所の写しを、本サービスに保存します。Googleカレンダーには書き込みません。
  • 担当に選んだ人へ、担当になったこと・変更・削除・リマインドをLINEで知らせ、選んだ相手とLINEグループへ予定をLINEで送れるようにしました。相手には、契約会社の従業員でない人を含みます。担当を付けられるのも送れるのも、カレンダーの持ち主と「書く人」です。
  • Googleカレンダーで予定が削除されたことを確かめたときは、担当の人へ「予定がなくなりました」と自動で知らせます。
  • Googleカレンダーで「非公開」にした予定は、持ち主が付けた担当と、持ち主が送った相手にだけ内容を示します。
  • 保存した写しを削除する時期を書き加えました。

カレンダーの予定をAIが読む範囲について、次の点を改めました(2・4・6・10)。

  • 契約会社の管理者が、管理画面のAIチャットまたはClaude連携で、その契約会社の従業員のカレンダーの予定を読めるようにしました。「見る人」「書く人」を選んでいないカレンダーと、従業員が本サービスにつないだGoogleカレンダーの予定を含みます。Googleカレンダーで「非公開」にした予定は、日時と「予定あり」だけを使います。
  • 利用者本人のAIチャットとClaude連携が、利用者が取り込んだGoogleカレンダーを、メインのカレンダー以外も読むようにしました。同僚が取り込んだGoogleカレンダーは読みません。
  • AIサービスの提供者(Anthropic, PBC)に送る情報に、カレンダーの予定を書き加えました(10)。
  • 4の、カレンダーを表示する範囲の書き方を、今の「見る人」「書く人」に合わせて直しました。

作業者アプリのAIアシスタントについて、次の点を書き加えました(1)。

  • AIアシスタントの部屋に置いた「かざり」の置き場所を、利用者本人の設定として保存するようにしました。
  • もちものを使った時刻と回数、ミニゲームのはなまるの印などの記録は、利用者の端末にだけ置き、当社のサーバーには送りません。

2026年10月12日

LINEグループへの毎日の配信に載る予定について、次の点を書き加えました(6)。

  • LINEグループごとに「予定の入れ先」(そのグループの予定を入れるカレンダー)を決められるようにしました。決めても、カレンダーを見られる人・書ける人は変わりません。
  • 予定の入れ先に決めたカレンダーの持ち主が「やることリストに載せる」を入にしたときは、現場にそのLINEグループを選んだ予定の題名・日時・担当の人が、毎日の配信でそのLINEグループの参加者全員に届きます。場所とメモは届きません。この設定は、最初は切になっています。

2026年10月11日

カレンダーの予定を表示する相手について、次の点を改めました(6)。

  • カレンダーの「見る人」「書く人」に、契約会社の従業員でない人(同じLINEグループに参加する協力会社、取引先、お客様など)も選べるようにしました。同じカレンダーに選ばれた人どうしには、LINEの表示名とプロフィール画像が表示されます。
  • 予定の担当に選ばれた人と、予定をLINEで送った相手に、その予定が表示されることを書き加えました。
  • Googleカレンダーから取り込んだカレンダーを表示する相手は、これまでどおり同じ契約会社の利用者に限ります(2・4は変えていません)。

2026年10月10日

Googleカレンダー連携について、次の点を改めました(1・2・4・7・8・10)。

  • 本サービスの画面での利用者の操作に基づき、取り込んだGoogleカレンダーに予定を作成・変更・削除するようにしました。
  • 取り込んだカレンダーを、利用者がカレンダーごとに選んだ範囲の、同じ契約会社の利用者の画面に表示するようにしました。Googleカレンダーで「非公開」にした予定は、ほかの利用者には「予定あり」とだけ表示します。
  • Googleでログインしたときに、利用者本人が所有するカレンダーの一覧を読み取るようにしました(calendar.calendarlist.readonly)。メインのカレンダー以外も取り込めます。
  • 連携を解除したときに、カレンダーの一覧を削除し、取り込んだカレンダーを本サービスから外すようにしました。